Preguntas Frecuentes


¿Dónde se fabrica el producto?
Todas nuestras colecciones están fabricadas en España.

¿Es seguro la compra en su web?
Puedes comprar con total tranquilidad en nuestra tienda online, ya que nuestros sistemas de pago por tarjeta de crédito se hacen a través de una pasarela de pago segura que garantiza tu privacidad.

¿Quién puede ayudarme si tengo una consulta o necesito ayuda adicional para comprar?
Para cualquier consulta que puedas tener puedes ponerte en contacto con nosotros a través del tlf. 916293670 en horario de atención de 9 a 14.00 horas de lunes a viernes, o bien por mail a kiuras@kiuras.es

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Si, puedes realizar cambios o devoluciones. Ver punto GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

¿Como recupero la contraseña?
Las claves no se almacenan, por lo que únicamente tendrás que enviar un correo desde “he olvidado mi clave” y se le enviara nueva información.

¿Puedo pagar con talón al transportista?
No, el transportista es ajeno a nuestra empresa por lo que no puede cobrarte ningún importe ni recibir por tu parte talón, u otra forma de pago.

Ofertas y Promociones

Transportes Gratis a partir de 20€ España

Transportes Gratis a partir de 50€ en UE - Exceptuando UK ni Islas de la UE

Plazo de entrega
Su pedido será recibido en un plazo de 2 a 10 días desde su confirmación.

FORMAS DE ENVÍO

Todos nuestros productos serán enviados por la empresa de transporte con la que esté realizado el acuerdo para la venta online.